英淘网站我们并不陌生，之前已经和大家分享过lookfantastic了，支持银联paypal、直邮中国，满40英镑就免邮，被税几率小，运送速度快，足不出户就可以买到比专柜低很多的卡诗、EVElom、大葡萄等好东西，用起来简直不要太爽，所以我们秉承着福利大家的宗旨，继续分享一些实惠好用的英淘网站，这篇就先来说说和lookfantastic相似的姐妹Beauty Expert。
更多购物资讯，请关注微信nyshopdaren
lookfantastic海淘攻略，直达戳这里
【运送方式】直邮中国，超过£40英镑的订单都可享受减免邮费，£40英镑以下的订单的派送费用为£7.50英镑；到了国内转EMS。一般都是5-7天到手，排除一些大促繁忙季。
【支付方式】paypal、信用卡、支付宝都可以。以前是欧元结账，经过试验对比，还是英镑换算出来更便宜一些。建议直接用英镑下单，到了会自动以当天汇率兑换成人民币。
【买什么】BE和LF差不多，主要面向年轻用户，经常有打折和买赠活动，有护肤品、化妆品、美容工具、护发、美甲、香水、身体护理等专区，比较适合买卡诗、evelom、大葡萄caudalie、balance me、shiseido等等。
1 登陆www.beautyexpert.com，点击上面的sign in
2 点击新会员注册
3 填写用户名和密码 点击continue ，进行下一步
4 完成之后，可以进行购物。小编以卡诗洗发为购买对象，完成下列购物；点击进入商品详情页面，合适的话，就buy now
5 点击购买后，会出现下图，想要继续购物就点击左边，确认订单点击右边
6 有折扣码的话，输入进去可以获取折扣。然后右下角点击银联付款，左边是银联信用卡，中间是银联借记卡。由于借记卡的步骤是中文，一路点下去就可完成付款；所以，我们以信用卡为例子，完成购买。
7 进入确定页面，输入你的个人信息。BE比较人性化，直接由中文翻译，所以大家照着填就可以了，※必须填。为了方便收货，送货地址不要用什么road、street之类的，用拼音直接写，无需考虑西方的地址顺序，邮局的工作人员会翻译出来的；另外，为了防止打印问题，建议名字后面和地址后面都缀上电话号码，只要有电话，即使工作人员翻译不出来你的地址，也会打电话问你。最重要的是，邮编一定要写对，能够确保直接送入你所在的市，而不是其他地方。
10页面转向银联
物流流程
下单完成之后，Hqhair是怎么处理物流的？有什么值得注意的呢？这里放一个之前在LF购买的流程，hqhair和他一家公司，可做参考：
1 成功付款后，支付宝需要时间反应，所以账户中可能查找不到自己的订单，只要你确定支付宝已经扣款，就耐心等等，大概十个小时左右，系统会自动发送一封订单确认邮件到你的注册邮箱，记得查看；里面有你的配送地址，看看邮编和电话正确与否。LF的地址和邮编都是正常的，需要注意，BE发送到你邮箱中的配送地址中没有电话，这个咨询了客服，他们说邮件中没有，但是已经帮我确认了发货货物上有写，收到货时看到纸箱上贴的订单，确实有电话
2 一两个工作日之后，系统会邮件通知你，已经发货。里面有你的跟踪物流编号，直接点击click here，就可以查看。LF和BE一样的查询方式
3 发货一般从比利时发出，下面可以详细查看。
第一行的tracking number，可以复制到这个官方地址，查询更加详细的物流过程。http://www.bpostinternational.com/cn/cn/businesszone 进入这个地址，页面右下方的track＆trace，输入进去，点击go，就会得到：
第一行是你复制过去的物流编号，
第二行是货物到达中国海关后产生的EMS查询编号，一旦有了这个，你就可以在EMS官网查询货物在中国境内的物流过程了。
客服沟通
当有问题的时候，怎么跟客服沟通呢？我在LF买东西的赠品当时售罄了，所以就联系了客服，这里把联系方式跟大家分享一下：
a 不用直接回复邮件，无效；
b LF有官方微博，私信他们，有中文客服回复你，一般是一个工作日会有回复
c 如果你英文不错，可以直接官方网站找他们
点击右上方my account 中的 order
进入 订单详情
点击右边的view 你会看到右边有一个query，点击它进入，就可以英文留言给客服，一般一个工作日会给回复，同时也会把回复内容发送到你的邮箱
个人感受：官网的英文客服回答相当官方，说话很礼貌正式，诸如什么时候发货、怎么查询这类小问题可以解决，但是如果退换货和退款等复杂问题还是咨询中文客服，更加适合中国人解决问题，我的赠品问题就是中文客服帮我解决了。
