英国购物The Hut Group万用海淘攻略

Hut集团在英国是一个神奇的存在,很多商界大佬和财团的投资,使其迅速成长为英国最知名的电商平台之一,前首相卡梅伦还专门到访视察,所以所销售的单品可以百分百放心,保证正品,Hut不仅自己的官网做得风生水起,旗下的Lookfantastic、Beauty Expert、Coggles。Mybag等等也都做得有模有样,拥有无数粉丝。这篇文章,就来跟大家说说英淘怎样购物,去哪购物最方便,购什么最划算。

更多购物资讯,请关注微信nyshopdaren

【基本情况】Hut集团的购物网站,基本都支持全球直邮,并且消费过了门槛都会免邮,地址可以写中文,付款方式也很多选。

【税费】这个是大家最关心的,普遍反馈是年底的时候可能被税的几率略大,但是平时基本上无税到手妥妥的,所以大家注意一点,一单的金额不要过大,东西不要过多。

【优势】Hut集团的购物网站,折扣很多很多,力度不小,经常出现三折起的情况,而且旗下的网站之间也会相互竞争,同一产品折扣力度就不一样,需要相互比较一下,后续的deal信息,具体的可以关注微博@纽约购物达人 

Hut

综合类网站,满£50免邮中国,有点Amazon的感觉, Le Creuset、Hugo Boss、ghd、 L’Oreal、Apple、The North Face、LEGO这些时尚、家居、服装、电子科技产品、孩童用品等等都有。2

Lookfantastic

简称LF,满£40免邮中国,而且有中文网站,方便购物无压力,有400多个品牌入驻,一万多件单品在售,美妆护肤、美发美甲、身体护理、香氛家居等等,非常综合的一个网站。1

Beauty Expert

简称BE,满£40免邮中国。以护肤品居多,Eve Lom, Omorovicza, Erno Laszlo, Aesop、Ren等等有机护肤品牌比较多。3

HQhair

看名字就知道,以卡诗、GHD、摩洛哥这些美发护发的品牌为主,还兼备有不少的彩妆品牌,妙巴黎、雅顿、Bliss等护肤彩妆。满£40免邮中国。20161109_hqhair_kr_064crop

Mankind

这个看字面也应该知道,和男士有关系了,很多男士用品,护发、胡须用品、护肤等,比如倩碧男士、Jack Black,还有Aseop/Marvis等火爆单品。满£40免邮中国。5

Mama Mio 

这个网站是全球十分有名气的母婴用品平台,1983年创立的牌子,被Hut集团收归麾下了!主打健康的母婴用品,主张女人在怀孕期间也要保持身体的健康,肌肤的容光焕发,他家的妊娠霜、收腰霜、按摩油等都口碑不错,满£40免邮中国。66

Coggles

高端平台,创立于1974年,被Hut收购,在线拥有两百多个时尚品牌,买A wang、Meli Melo的好地方。满80镑免邮中国。744x432-core-essentials-detail-4-115732_conew1

Mybag

买剑桥包、兔子包、Furla、RMK、Lauren Ralph Lauren、 Karl Lagerfeld的好去处,还有太阳镜、钱包、珠宝首饰等好东东。满40镑免邮中国。13

Allsole

鞋类大全在这里,Hunter、UGG、Ash、Timberland、Vans、Converse、Asics等休闲时尚品牌都有,满40镑免邮中国。

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下面附上一个BE的海淘购买攻略,Hut的网站都可以这么做,流程是一样的~

1 登陆www.beautyexpert.com,点击上面的sign in

登录

2 点击新会员注册

注册新用户

3 填写用户名和密码 点击continue ,进行下一步

信息填写

4  完成之后,可以进行购物。小编以卡诗洗发为购买对象,完成下列购物;点击进入商品详情页面,合适的话,就buy now

卡诗商品商品页面

5  点击购买后,会出现下图,想要继续购物就点击左边,确认订单点击右边

弹出框

6  有折扣码的话,输入进去可以获取折扣。然后右下角点击银联付款,左边是银联信用卡,中间是银联借记卡。由于借记卡的步骤是中文,一路点下去就可完成付款;所以,我们以信用卡为例子,完成购买。

下单ker

7  进入确定页面,输入你的个人信息。BE比较人性化,直接由中文翻译,所以大家照着填就可以了,※必须填。为了方便收货,送货地址不要用什么road、street之类的,用拼音直接写,无需考虑西方的地址顺序,邮局的工作人员会翻译出来的;另外,为了防止打印问题,建议名字后面和地址后面都缀上电话号码,只要有电话,即使工作人员翻译不出来你的地址,也会打电话问你。最重要的是,邮编一定要写对,能够确保直接送入你所在的市,而不是其他地方。收货地址

8  配送方式,付跟踪运费,可进行物流追踪。配送

9 确认订单和付款方式,点击submit就可提交订单结账

10页面转向银联

9

11进入银联,填写个人信息。点击pay完成付款。

信用卡

物流流程

下单完成之后,Hqhair是怎么处理物流的?有什么值得注意的呢?这里放一个之前在LF购买的流程,hqhair和他一家公司,可做参考:

1 成功付款后,支付宝需要时间反应,所以账户中可能查找不到自己的订单,只要你确定支付宝已经扣款,就耐心等等,大概十个小时左右,系统会自动发送一封订单确认邮件到你的注册邮箱,记得查看;里面有你的配送地址,看看邮编和电话正确与否。LF的地址和邮编都是正常的,需要注意,BE发送到你邮箱中的配送地址中没有电话,这个咨询了客服,他们说邮件中没有,但是已经帮我确认了发货货物上有写,收到货时看到纸箱上贴的订单,确实有电话

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2 一两个工作日之后,系统会邮件通知你,已经发货。里面有你的跟踪物流编号,直接点击click here,就可以查看。LF和BE一样的查询方式

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3 发货一般从比利时发出,下面可以详细查看。

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第一行的tracking number,可以复制到这个官方地址,查询更加详细的物流过程。http://www.bpostinternational.com/cn/cn/businesszone  进入这个地址,页面右下方的track&trace,输入进去,点击go,就会得到:

第一行是你复制过去的物流编号,

第二行是货物到达中国海关后产生的EMS查询编号,一旦有了这个,你就可以在EMS官网查询货物在中国境内的物流过程了。

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客服沟通

当有问题的时候,怎么跟客服沟通呢?我在LF买东西的赠品当时售罄了,所以就联系了客服,这里把联系方式跟大家分享一下:

a 不用直接回复邮件,无效;

b  LF有官方微博,私信他们,有中文客服回复你,一般是一个工作日会有回复

c 如果你英文不错,可以直接官方网站找他们

点击右上方my account 中的 order

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进入 订单详情

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点击右边的view 你会看到右边有一个query,点击它进入,就可以英文留言给客服,一般一个工作日会给回复,同时也会把回复内容发送到你的邮箱

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个人感受:官网的英文客服回答相当官方,说话很礼貌正式,诸如什么时候发货、怎么查询这类小问题可以解决,但是如果退换货和退款等复杂问题还是咨询中文客服,更加适合中国人解决问题,我的赠品问题就是中文客服帮我解决了。

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